Personuppgifter

Solnord.se Drivs av SolNord AB med orgnr: 559104-5132

SolNord AB arbetar aktivt för att säkerställa att din integritet skyddas när du använder våra onlinetjänster, kundsupport samt offentliga online-kanaler som sociala medier. SolNord AB ansvarar för de personuppgifter som lämnas till oss och behandlar dem enligt lagen om skydd av personuppgifter (1998: 204) i enlighet med EU:s direktiv om skydd av personuppgifter (95/46 / EG) (kallad direktiv 95/46 / EG nedan).

Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som skickas till oss vid användande av vår lönsamhetskalkyl, vid läggande av orders, vid kontakt med vår kundtjänst eller vid prenumeration på eller deltagande i våra olika onlinetjänster såsom tävlingar, produktuppdateringar och nyhetsbrev.

Personlig information vi samlar in

Vi samlar bara personlig information som; Namn, telefonnummer, e-postadress, postadress, betalningsinformation - som behövs för att kunna erbjuda dig våra tjänster.

Lagring av din personliga information

Data som samlas in av våra system lagras huvudsakligen inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) men kan överföras utanför detta område. I sådana fall görs alla överföringar och lagring i enlighet med gällande lagstiftning om dataskydd.

Hur vi använder din personliga information

Vi använder din information för följande ändamål

  • Att beräkna solinstrålning på din adress
  • Behandla betalning och leverans
  • Registrera och administrera ditt konto (spåra leveranser, orderstatus, orderhistorik, favoriter, produktbevakning etc.)
  • Kontakta dig om eventuella problem (t.ex leveransen)
  • Analys för att ge relevanta marknadsföringserbjudanden
  • Skicka information du har begärt från oss, inklusive marknadsföringskommunikation eller information om våra produkter
  • Vid förfrågan meddela dig om tillgängligheten av våra produkter
  • Vid arrangemang av tävlingar (meddela vinnare, uppdatera deltagare samt delge röstresultat)
  • Svara på frågor och ge förslag på våra produkter och tjänster
Tillgång till din personliga information

Dina uppgifter är endast tillgänglig för behörig personal som är direkt involverad i att uppfylla de ovan angivna syftena. Dina data kommer aldrig säljas och delas endast med parter utanför SolNord AB om inte de är direkt involverade i de ovan angivna syftena.

Dina rättigheter

I enlighet med lagen (direktiv 95/46 / EG) har du rätt att beställa ett utdrag av de uppgifter vi lagrar om dig gratis. Du har också rätt att korrigera informationen samt rätt att få informationen raderad om vi inte har några rättsliga skyldigheter för lagring som till exempel bokföringsregler. Du har också rätt att vägra direkt marknadsföring och du kan ta tillbaka ditt samtycke till vårt nyhetsbrevsprenumeration när som helst med hjälp av länken i sidfoten av e-postmeddelandena. För hjälp med dessa frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst på 010 - 200 71 50 eller skicka e-post till info@solnord.se.

Hur vi ser till att din personliga information är säker

Vi lägger stor vikt vid säkerheten för all känslig och personlig information som är förknippad med våra kunder. Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information från förlust, manipulation samt obehörig åtkomst.

Hur länge vi lagrar din personliga information

Vi lagrar din personliga information så länge vi har ett aktivt samtycke från dig eller har andra allmänna rättsliga skäl för att hålla informationen (t.ex. bokföringsregler). Om vi inte har någon interaktion på två år kommer vi att be dig att förnya ditt samtycke. Om du inte accepterar tar vi bort din personliga information.


Ytterligare datainsamling

Cookies

Vi använder cookies för att leverera en bekväm onlineupplevelse. Cookies används av flera skäl, bland annat för att vi ska kunna hantera innehållet i din kalkyl. Dessutom använder vi cookies för att mäta och optimera vår marknadsföring. Om din webbläsare är inställd att inte acceptera cookies garanterar vi inte att webbplatsen ska fungera korrekt. Om du upplever några problem, granska dina aktuella inställningar och eventuellt uppdatera dem. För mer information om cookies, gå till Allt om cookies.

Skapa användarprofiler för pseudonym för webbanalys

Pseudonymanvändarprofiler kommer inte att slås samman med personuppgifter utan specifikt uttryckligt samtycke från den berörda personen.

Om du vill förhindra datainsamling kan du blockera exekveringen av det externa Javascript-innehållet i din webbläsare genom att installera en motsvarande webbläsareinpluggning (t.ex. Noscript).

Google Analytics

Den här webbplatsen använder Google Analytics, en webbanlystjänst som tillhandahålls av Google Inc. (Alfabet). Google Analytics använder så kallade "cookies", textfiler som lagras på din dator och tillåter en analys av användningen av webbplatsen. Informationen som genereras av med hjälp av cookien om din användning av webbplatsen överförs vanligtvis till en Google-server i USA.

På uppdrag av operatören av denna webbplats använder Google denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, vid sammanställning av rapporter om webbplatsaktivitet, vid tillhandahållande av andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet samt internetanvändning till webbplatsoperatören. Denna information överförs av din webbläsare inom Ramverket för Google Analytics. Din IP-adress kommer inte att slås samman med annan information från Google.

Du kan förhindra att cookies lagras av en motsvarande inställning av din webbläsares programvara. Observera dock att om du gör detta, kommer du eventuellt inte att kunna använda alla funktioner på denna webbplats.

Du kan också samla in den data som genererats av cookien och förhindra av insamlandet på webbplatsen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en